"Chceme být blíže našim zákazníkům. Díky nové pobočce získají možnost osobně a komfortněji komunikovat s innogy," vysvětluje ředitelka zákaznických center Dana Hořejší. "Srdečně zveme nejen naše zákazníky na slavnostní otevření právě v pondělí 28. listopadu. Návštěvníkům představíme například detektory kouře, které máme nově v nabídce," dodává.

V nových prostorách zákazníci innogy vyřídí veškeré záležitosti spojené s odběrem zemního plynu a elektrické energie. Produktovou novinkou je pronájem detektoru kouře. Zákazníci zde mohou nadále využít unikátní službu pronájem LED žárovek či pojištění domácnosti. Zákaznické centrum innogy bude otevřeno v pondělí a ve středu od 9:00 do 17:00 hodin s polední pauzou od 12:00 do 12:30 hodin.

Kromě 41 zákaznických center, videoterminálů a videotelefonů po celé ČR mohou zákazníci innogy využít řadu dalších pohodlných způsobů, jak vyřídit záležitosti spojené s odběrem zemního plynu a elektrické energie. Bezplatná zákaznická linka 800 11 33 55 je pro zákazníky k dispozici nonstop, stejně tak emailová adresa info@innogy.cz . Dovolat se do innogy lze i prostřednictvím internetové aplikace Skype. Nově mohou zákazníci ke komunikaci s innogy využívat také online chatu.
Na internetových stránkách www.innogy.cz naleznou zákazníci přístup do bezplatné aplikace innogy24, která umožňuje správu zákaznického účtu přes internet.
Aktuální seznam zákaznických center včetně bližších informací naleznete na webové adrese www.ipobocky.cz.

Energetická skupina RWE v ČR změnila k letošnímu 1. říjnu název i logo. Stala se součástí nové koncernové dceřiné společnosti, která nese název innogy, a převzala tak i její nové pojmenování a značku ve tvaru "íčka". Do innogy koncern vyčlenil své aktivity z oblasti obchodu, sítí & infrastruktury a obnovitelných zdrojů. Název innogy vznikl propojením anglických výrazů pro inovaci, energii a technologie.