Tiskárna netiskne

Mezi nejčastější potíže patří:
1) Problém s papírem - je možné, že papír došel, je zaseknutý nebo něco podobného. V takovém případě je nejlepší tiskánu opatrně otevřít a papír odstranit.

2) Problém s tonerem či cartridge - jednoduše došel inkoust. Je potřeba kazetu vyměnit za novou. Potřebný typ náhradní náplně zjistíte nejlépe tak, že starou kazetu vyjmete a podíváte se, co na sobě má napsáno (např. HP laserový toner ce285a). Takový pak musíte pořídit a opět vložit do tiskárny.

3) Technická chyba - může se stát samozřejmě i to, že se pokazilo něco závažnějšího. Pokud se vám nepodaří problém vyřešit, je pak na místě kontaktovat zákaznickou podporu prodejce.

Jaký je rozdíl mezi tonery a cartridge?

Tyto dva pojmy se často libovolně zaměňují, ale rozhodně to není jedno a to samé. Toner je kazeta, která obsahuje barevný prášek k tisku. Patří pouze do tiskáren laserových nebo led tiskáren a kopírek. Takový typ tiskárny většinou mají lidé, kteří potřebují tisknout převážně černobílý text bez většího nároku na kvalitu. Cartridge jsou náplně do inkoustových tiskáren.

Nákup nové náplně

Pokud zjistíte, že je problém v nedostatku náplně, je nejjednodušším řešením ji zase dokoupit. Divili byste se ale, jak může být složité zorientovat se v široké nabídce originálních, alternativních a repasovaných kazet. Nemusí to však být složité, stačí se podívat na popisek kazety (např. HP laserový toner q2612a). V dobrém e-shopu si pak snadno najdete jak nabídku originální tonerů, tak možné varianty za lepší cenu. Ujistěte se ale, že váš přístroj může alternativní náplně používat a nepoškodíte jej.